Інформаційна лінія
0 800 33 24 12
Вхід

Як скористатися cashback-пропозицією

01    Перейдіть на сторінку cashback-пропозиції в каталозі.

02    Ознайомтеся з умовами cashback-пропозиції – на які категорії замовлень нараховується cashback та який відсоток складатиме cashback від суми замовлення.

03    Натисніть кнопку «Замовити», сторінка інтернет-магазину відкриється автоматично у новій вкладці. 

Важливо: Щоб скористатися пропозицією, потрібно при реєстрації або пізніше в особистому кабінеті вказати Індивідуальний податковий номер. Ця інформація необхідна для того, щоб ми сплатили податки – податок на прибуток (18%) і військовий збір (1,5%). З політикою захисту та використання ваших персональних даних ви можете ознайомитися за посиланням.

04    Зробіть замовлення в інтернет-магазині. Щоб отримати cashback, перед кожним замовленням необхідно переходити за отриманим посиланням. Cashback від AliExpress також буде доступний, якщо ви перейдете за посиланням зі свого мобільного пристрою, а також якщо після натискання на посилання ви перейдете до мобільного додатку магазину. 

Важливо: При замовленні у телефонному режимі або в офлайн-магазині cashback не нараховується. При цьому під час замовлення онлайн можна вибрати будь-який доступний у магазині спосіб оплати та доставки.

05    Cashback буде нараховано протягом 62 днів після замовлення. Якщо правила купівлі з cashback не були порушені й товар не повернений продавцю, його буде зараховано не пізніше вказаного періоду. Інформація про cashback та статус нарахування з’явиться в особистому кабінеті у розділі «Cashback» через 20 календарних днів після замовлення. Якщо статус нарахування у особистому кабінеті – «Сплачено», це означає що cashback було успішно зараховано на вашу картку.

Cashback буде нараховано на першу картку, яку ви додали при реєстрації у Mastercard Більше. Якщо ви хочете, щоб cashback був нарахований на іншу картку – завітайте до особистого кабінету, в розділі «Cashback» натисніть «Змінити картку» та виберіть іншу картку (вона має бути також зареєстрована у Mastercard Більше) для виплати cashback.

Важливо: Cashback надається на фактично сплачену вартість товару, тобто без урахування вартості доставки та з вирахуванням інших використаних знижок, купонів, промокодів, бонусних балів, коштів з внутрішнього балансу магазину. Також з суми cashback буде вирахувано суму податків. 


ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!

Якщо cashback не вдається зарахувати, вам буде надіслано сповіщення на електронну пошту. В такому випадку слід перевірити термін дії картки та ліміт на зарахування коштів.

Якщо проблему не вдається вирішити – слід звернутися до банку-емітенту картки або обрати в особистому кабінеті іншу картку для виплати cashback. 

Наступна спроба зарахування cashback буде здійснена через 7 календарних днів. Якщо знову не вдасться зарахувати – ви отримаєте ще одне сповіщення на електронну пошту. 

Ще три спроби зарахування буде здійснено через 30, 60 і 90 днів після першої спроби, кожного разу вам буде надіслано сповіщення на електронну пошту, якщо не вдасться зарахувати cashback. 

Якщо cashback не вдасться зарахувати протягом 90 днів після першої спроби нарахування – кошти будуть перераховані на благодійність, а саме – благодійний фонд «Япомога». Вам надійде сповіщення на електронну пошту про переказ cashback на благодійність.


КОРИСНІ ПОРАДИ 

Додавайте товар до кошика та робіть замовлення безпосередньо після переходу за отриманим посиланням
Якщо ви перейдете на сайт магазину, додасте товар до кошика, закриєте сайт та повернетесь за годину щоб зробити замовлення, є велика ймовірність того, що cashback не буде нараховано. А щоб не втратити товар, який вам сподобався, ви можете додати його в «Мої бажання» або «Обране» на сайті магазину. 

Оформлюйте замовлення з комп'ютера
Сashback за покупки через мобільний пристій може бути втрачений (окрім AliExpress). Це пов'язано з тим, що мобільні версії багатьох магазинів не містять спеціальний код, необхідний для фіксування та відстеження cashback. 

Вимкніть сторонні розширення
Деякі розширення можуть перезаписувати отримане вами посилання та привласнювати cashback, зокрема: Adblock, friGate CDN, AliExpress Seller Check, а також VPN / Proxy / Socks розширення та інші. Необхідно вимкнути всі сторонні розширення в браузері з якого оформлюється замовлення. Також перед покупкою краще закрийте усі вкладки браузеру та очистіть cookies-файли.
Історію слід очистити за весь час.

Не оформлюйте замовлення на юридичну особу
Cashback за замовлення, яке оформлено на юридичну особу, в деяких випадках може бути не зафіксовано або відхилено.


Якщо залишилися питання або cashback не було нараховано протягом вказаного періоду – зверніться на інформаційну лінію програми 0 800 33 24 12.